We returned to Malta some two weeks ago. The journey was uneventful. We took a local line to Groningen and then the connecting intercity to Schiphol Airport. Our flight was a little delayed but not too much. Upon arriving at Malta International Airport we had supper in one of the restaurants there and then grabbed a taxi home. We arrived there around ten p.m., opened the door, switched the power groups back on, turned on the lights and... nothing happened. Darkness, complete darkness. OK let's try again. Switch everything off and back on, nothing. We normally leave one power group on to leave a little fridge running, so we checked that. No power there either, but the freezer was still frozen. Checked a timer in the same room which indicated 4:15 p.m. OK so the power went down six hours before. Couldn't have had anything to do with us switching everything back on. A general power cut perhaps. Checked with the neighbours and they still had power. Right, off to bed and let's see by daylight what we can find out. Eight a.m. I met our neighbour again. Now his power was off as well, but he heard from someone else of a maintenance announcement for the area. So we just waited a while and around noon the power in the street came back online. Except at our place, that is. After some digging we found a service number to call and tried that. It was almost 2 p.m. by then and I was pleasantly surprised that the phone was answered immediately by a very friendly guy who checked I had interpreted the whole thing correctly. 'Sir, can you see your smart meter?' 'Yes I can' 'What does it read?' 'Nothing, it's completely blank' 'OK you have a power problem allright, I'll alert the maintenance department'.
By that time we were doubtful if the engineers would come by the same day, but again, a pleasant surprise, about 5:15 p.m. we got a call 'Are you at home right now?' 'Yes we are' 'OK we'll be there in fifteen minutes'. And so they were, three of them in a lifter. Of course they first checked inside but everything seemed OK there. They then put up the lifter next to the pole where our power line taps from the main. Checked the power there, no power. Replaced the connector and everything was back online. And all in a matter of ten minutes. Thank you Enemalta service engineers for the efficient service!
Zo'n twee weken geleden kwamen we terug in Malta na een weinig spectaculaire reis. Met het boemeltje naar Groningen en daar overstappen op de intercity naar Schiphol. De vlucht was iets vertraagd, maar niet al te veel. Na aankomst op Malta International Airport een hapje gegeten in een restaurant daar en daarna per taxi naar huis. We deden de deur open, zetten de electriciteitsgroepen weer aan en knipten het licht aan. Alleen dat deed het niet, compleet donker bleef het. Nog eens proberen. Alles weer uit en weer aan, zelfde resultaat. Normaliter laten we een groep aan waar onder andere een kleine koelkast op draait waar we wat restjes in bewaren. Even kijken daar dan maar. Ook geen stroom, maar het vriesvak was nog bevroren. En aan een tijdschakelaar op dezelfde groep zagen we dat de stroom rond kwart over vier 's middags was uitgevallen. Het lag dus niet aan het feit dat we net alle groepen weer hadden aangezet. Even bij de buren checken; zij hadden gewoon stroom.
Eerst maar naar bed dan en morgen bij daglicht verder zoeken. De volgende ochtend trof ik dezelfde buurman die me wist te vertellen dat zij nu ook geen stroom meer hadden. Van een andere buur had hij weer iets gehoord over gepland onderhoud, de hele straat was nu getroffen en ook bij de supermarkt iets verderop draaide de hele boel op noodstroom via een dieselgeneratortje. Maar even afwachten dus en rond het middaguur kwam de stroom weer terug in de hele straat, behalve bij ons dan. Na wat zoekwerk een storingsnummer gevonden en gebeld. Werd direct opgenomen door een uiterst vriendelijke man die controleerde of ik de situatie juist interpreteerde 'Ziet u de stroommeter meneer' 'Jazeker' 'En wat geeft die aan' 'Helemaal niks meer' 'Inderdaad, u heeft een stroomstoring, ik geef het door aan de afdeling onderhoud'.
Inmiddels was het twee uur 's middags en we betwijfelden eerlijk gezegd of het nog die dag geregeld zou worden, maar werden weer positief verrast. Kwart over vijf ging de telefoon 'Bent u op dit moment thuis?' 'Jazeker' 'Dan zijn we er over een kwartier'. En inderdaad, na een kwartier kwam er een wagen met liftbakje en drie man sterk voorrijden. Eerst even binnen controleren, daar was alles OK. Wagen stabiel op poten gezet, liftbakje omhoog, onze spanningskabel controleren, geen stroom op. Daarna de aansluiting op de hoofdlijn vervangen en alles werkte weer en dat binnen tien minuten. Hartelijk dank servicemonteurs van Enemalta voor de zeer efficiënte hulp!
Reactie schrijven